adomrisp
A domanda risponde.
Nunziante Esposito su uiciechi.it, 2014-01.

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano
in privato ai componenti della redazione del giornale. Si prega, qualora
fosse necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono
stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera
approfondire, in modo che possiamo fornire un'assistenza anche
attraverso il giornale.
Ecco le domande e le risposte di questo mese:
Domanda: ho visto che sui cd di Uiciechi.it ci sono tanti programmi per
pulire il disco del computer ed eliminare i file temporanei di internet:
quale mi consigli? Ho da poco acquistato un computer a 64 bit con
windows 7; esiste in questo sistema operativo il modo di pulire il disco
senza installare dei programmi di terze parti?
Risposta: per la pulizia, visto che hai un computer nuovo, non ti
preoccupare troppo.
Per i file temporanei di Internet Explorer basta fare la cancellazione
della cronologia, comando che trovi nel menu strumenti. Dopo aver
premuto invio su questo comando, premi tab fino al pulsante OK e premi
invio. Dopo qualche manciata di secondi, la pulizia è fatta.
Ritornando alla pulizia del disco, quando vedi che si rallenta un poco
il computer, soprattutto all'avvio, allora ci penserai.
La pulizia e tutto quello che si esegue nel sistema operativo, lo devi
fare solo se è necessario, altrimenti diventa deleterio anche per il
disco fisso.
Per esempio, il defrag e la pulizia, la devi fare solo quando noti dei
rallentamenti senza spiegazioni. Mi spiego. Se il computer si rallenta,
ma sta lavorando un antivirus o un anti-spyware, può essere anche
normale, quindi, non c'è da preoccuparsi. Però, se il computer rallenta
e non c'è nulla in funzione, allora comincia a preoccuparti:
preoccuparti forse è troppo. Comincia a pensare di fare una pulizia del
disco, di vedere se ci sono troppi programmi che partono all'avvio di
Windows e poi fai un bel defrag del disco. Poiché stai appena iniziando
ad usare questo sistema operativo, forse sarà meglio che ti rendi conto
con che cosa stai lavorando e poi in seguito, magari andando a spulciare
nei numeri arretrati di Uiciechi.it, potrai renderti edotto sulle
procedure per eseguire questi tipi di manutenzione della tua macchina.
Qualora non riuscissi da solo, se non hai chi ti può dare una mano in
tal senso, scrivi alla redazione.
Domanda: come si fa per avere il supplemento ausili in posta elettronica?
Risposta: per poter avere i supplementi a Uiciechi.it si deve avere
sottoscritto l'abbonamento gratuito a Uiciechi.it su cd-rom. Il
supplemento ausili per posta elettronica non esiste e non si può avere.
In pratica, ti devi abbonare alla rivista Uiciechi.it che è gratuita. Di
supplementi ne escono 2 al mese, l'altro è una serie di problemi risolti
dalla lista uic-helpexpress.
L'abbonamento a Uiciechi.it lo puoi richiedere inviando una email a:
ustampa@uiciechi.it indicando il tuo indirizzo postale di casa completo
di CAP.
domanda: ho molto apprezzato il suo corso di base con il quale ho
iniziato ad usare il computer un po' meglio. Ora che so fare qualche
cosa in più, mi chiedevo se ci fosse altro materiale scritto da lei che
posso reperire e se si, da dove?
Risposta: ecco quello che è disponibile:
•Corso Internet.
•Corso Seven.
•Corso mini, per Windows Mail.
•Impostazioni di Jaws 13 e 14.
•Word 2007 e 2010, appunti.
•Windows mail, sostituto di Outlook Express.
Qualora non riuscisse a scaricare questi miei scritti dal sito
www.uiciechi.it/osi mi scrive e gli invio i link diretti 
per
scaricarli.
Domanda: sono uno studente non vedente. La mia scuola usa il registro
elettronico offerto da ARGO, ma, come forse saprete già, non è
accessibile. Vorrei sapere se, in qualità di Commissione OSI, potevate
far qualcosa.
Risposta: siamo a conoscenza e non solo. Infatti abbiamo già effettuato
dei test per i problemi che hanno i registri on-line per gli insegnanti.
Ecco un resoconto, in modo che si rende conto di quello che già è stato
fatto da me non vedente e dal sig. Massimiliano Martines Ipovedente,
componenti della Commissione OSI.
ARGO: abbiamo avuto contatti con i responsabili della programmazione
Web. Per il momento la risposta che abbiamo avuto, in modo molto
conciso, è questa:
"Stiamo implementando un APP per Android". Secondo loro, per consentire
di connettersi con apparecchi mobili, in modo più facile anche per gli
insegnanti disabili visivi. Gli abbiamo già contestato che per noi
disabili della vista Android è di la da venire ed è come Linux, cioè,
non esiste uno screen-reader che riesce a farci usare tutto.
In merito al sito, invece, renderanno tutto accessibile entro l'inizio
dell'anno prossimo. Come ti rendi conto da solo, la solita risposta per
prendere tempo e non rispondere delle proprie responsabilità. Ad Agosto
li aspetteremo al varco, puoi star certo.
Per gli altri registri che stiamo testando, piattaforma AXIOS e
piattaforma Infoschool, abbiamo già presentato i relativi test che sono
stati acquisiti e, ad oggi, abbiamo la seguente situazione:
AXIOS: abbiamo avuto un riscontro positivo, almeno sembra, anche se per
il momento stanno lavorando per renderla accessibile. Qui, sono
inaccessibili sia il sito, sia i registri. Avendo parlato personalmente
con il responsabile WEB, sono fiducioso in un riscontro positivo a breve.
Infoschool: questa piattaforma è stata testata da me in privato, già nel
2008 per conto di una insegnante mia amica. Attualmente il sito è
accessibile, tranne i registri a causa delle tabelle che non erano
accessibili. Hanno già effettuato una modifica positiva rendendo una
delle tabelle accessibili e stiamo per effettuare un test per verificare
se le hanno rese tutte accessibili.
Abbiamo avuto segnalazione di una piattaforma open-source che, a detta
di chi ce l'ha indicata, è accessibile, ma fino a quando non faremo dei
test seri come quelli che facciamo noi, non è possibile dirlo con certezza.
domanda: ho acquistato le sintesi Ivona, Roberto e Carla, ma non riesco
a capire come fare l'installazione e come poi farle vedere a Jaws. Non
conoscendo la lingua inglese, per me non è semplice. Mi potete dare una
mano a capire come fare?
Risposta: procedura per installare le sintesi Ivona Giorgio e Carla.
1.Scompattare il pacchetto zip.
2.nella cartella che si genera, troviamo i file e le cartelle che seguono:
•dizionari italian-ivona.exe - installa dizionari.
•Ivona_Voice_1.6_Carla_22kHz.exe - Installa Carla.
•Ivona_Voice_1.6_Giorgio_22kHz.exe - Installa Giorgio.
3.Installare le due sintesi con lingua di installazione english e
premendo invio su OK.
4.Premere invio su next, poi su I agree e poi ancora su next e infine su
install, fino a concludere l'installazione. La procedura è uguale per
tutte e due le installazioni.
5.Quando ha finito, premere invio su finish.
6.Installare il vocabolario installando il file dizionari
italian-ivona.exe. basta dare invio sul file e poi ancora invio.
Ora devi creare un profilo di voce sia per Giorgio, sia per Carla,
quindi, fare come segue:
•Premi insert più J.
•Opzioni sottomenu.
•Freccia destra.
•Freccia giù per voci sottomenu.
•Freccia destra e premi invio.
•Dalla lista di Sintetizzatori, scegli SAPI 5. Parla l'energumeno Sam,
la sintesi predefinita del sistema operativo.
•Premi tab fino a sintetizer English, (one of two?).
•Significa sintetizzatore inglese, uno di due?
•Premi freccia giù.
•Legge una voce in italiano. se non legge in italiano, significa che non
hai eseguito in modo corretto l'installazione e, per uscire, basta
premere escape.
•Se tutto va bene, devi configurare il resto delle impostazioni della
sintesi come sempre, spostandoti sui vari campi con il tasto tab.
•Salva con nome e crea il primo profilo di voce.
•Ripeti tutto da insert più J, e crei l'altro profilo di voce.
Creati i due profili di voce, quando vuoi cambiare voce, li trovi
premendo control più insert più S, e scegliendo con le frecce.
Quando scrivi i nomi al momento del salva con nome, per i nomi, scegli
SAPI 5-giorgio e sapi 5-carla, in modo che non ti confondi.
Domanda: E' vero che da Aprile prossimo Windows XP non sarà più
supportato? Cosa significa in pratica? Con i nuovi sistemi operativi,
quali sintesi si possono usare?
Risposta: se è vero quello che hanno scritto da tempo sul sito della
Microsoft, il sistema operativo Windows XP non sarà più supportato a
partire da Aprile 2014 ed avverrà come quando hanno smesso di supportare
Windows 98. Le ultime notizie parlano di un supporto per gli
aggiornamenti di sicurezza fino ad Aprile 2015, quando sarà disponibile,
tra l'altro già annunciato, Windows 9.
Non supportare questo sistema operativo, significa che non faranno più
aggiornamenti di sicurezza e non venderanno più licenze di Windows XP.
Se hai un computer con questo sistema operativo, puoi aggiornare a
Windows Vista, oppure a Windows 7, ma, cosa che non ti consiglio al
momento, anche a Windows 8. Passare ad uno di questi sistemi operativi
ti è consentito dal punto di vista tecnico solo se la tua macchina te lo
consente.
Sul sito della Microsoft, www.microsoft.it, puoi fare anche un
test e verificare se la macchina che hai è idonea a funzionare con uno
di questi sistemi operativi e se il sistema ha i driver adatti.
In ogni caso, non passerà tempo e devi passare ad altro sistema
operativo. Quello che si può provare è continuare ad usare Windows XP,
ma solo se hai una immagine del sistema operativo attuale.
Per esempio, se hai una immagine fatta con il Norton Ghost, puoi tentare
di usare ancora questo sistema operativo e quando qualcosa lo disturba o
lo rende inutilizzabile, ripristini l'immagine del disco e continui ad
usarlo.
Sembra facile, ma facile non è. Infatti, ti potresti trovare nella
condizione in cui, tenti di ripristinare l'immagine del disco e il
sistema non si ripristina, magari per un errore di sistema o per
deterioramento dei file di backup, quindi, in pratica ti troveresti
all'improvviso senza computer.
Il mio consiglio è quello di farti preparare da un negozio che assembla
computer una macchina con Windows Seven, ma che può essere utilizzata
anche con Windows 8.1.
In merito all'utilizzo, con Windows Seven, i problemi da affrontare sono
pochi e sono già stati ampiamente spiegati come si risolvono con degli
articoli pubblicati su questo stesso giornale precedentemente. Quando
userai per un po' di tempo Windows 7, potrai tranquillamente passare a
Windows 8 senza problemi.
Se prendi una macchina con Windows 8 direttamente, cosa che io farò
molto a breve, non troverai molto come spiegazioni su questo sistema,
almeno fino ad oggi e fino a quando non le scrive qualcuno.
Per le sintesi vocali, non credo tu ti riferisca alle voci che sono in
giro e molto probabilmente ti riferisci agli altri screen-reader.
Se fosse così, l'unico che ti consiglio di usare è quello gratuito:
NVDA. Lo puoi scaricare da www.nvda.it
In ogni caso, tra gli screen-reader commerciali, Jaws è, e resta per il
momento, il migliore.
Domanda: come si fa per non far aggiornare Skype?
Risposta: per evitare che Skype si aggiorni in automatico, devi
impostare gli aggiornamenti di Windows in modo tale che non li deve
scaricare e non li deve installare se non lo decide l'utente, quindi, da
pannello di controllo, windows update, impostazioni, devi scegliere
questa modalità: non scaricare e non installare, ma lascia decidere
all'utente.
Dal momento che imposti in questo modo, Skype, ogni volta che c'è un
aggiornamento, te lo comunica e ti chiede di aggiornare. Potendo
decidere, decidi sempre di non aggiornare e sei a posto. Tieni presente
che solo così non aggiorni.
Altra cosa da tenere presente: per aggiornamenti prioritari, nel senso
di aggiornamenti che riguardano cose importanti del programma, come ad
esempio problemi di sicurezza, se ti rifiuti di aggiornare, arrivi ad un
certo punto che il programma si aggiorna lo stesso senza nemmeno
chiedertelo.
Domanda: ho installato Jaws 12 con windows 7. Mi pronuncia tutta la
punteggiatura, con il fastidio enorme che sicuramente conosci. Ho letto
le tue spiegazioni sul come impostare Jaws al meglio, forse non ci ho
capito niente, e viene ugualmente pronunciata tutta la punteggiatura.
Risposta: per impostare al meglio la punteggiatura in Jaws, fai come segue:
•Insert più J, sei su Opzioni sottomenu.
•Freccia destra, sei su basi.
•Freccia Giù, sei su voci sottomenu.
•Freccia destra, sei su regola proprietà della voce e premi invio.
•Si apre la gestione della voce e con tab, devi andare sul campo
punteggiatura.
•Qui dovresti trovare impostato Molta.
•Se fosse così, allora premi freccia sinistra e metti su qualcosa.
•Premi poi tab fino ad ok e premi invio.
Se tutto è stato fatto come descritto, la normale punteggiatura che
trovi nella scrittura, non te la pronuncia.
Se ancora ti pronunciasse la punteggiatura, quando sei nel programma che
ti legge tutta la punteggiatura, premi insert più V, freccia giù fino a
punteggiatura, premi la barra spazio fino a quando Jaws legge qualcosa e
premi invio.
Domanda: Cos'è Whatsapp e come si usa?
Risposta: non usando questo software, per poterti rispondere ho fatto
una ricerca con Google e ti posso dire solo cose generiche. Dalla
ricerca è emerso qualche indicazione che ti indico di seguito.
Per prima cosa, il link del sito dove poter avere qualche notizia sta
qui: www.whatsapp.com/?l=it
Questo è un software con il quale è possibile inviare sms, ma anche
altro, senza inviarli con il normale servizio a pagamento, avendo solo
la necessità di avere l'apparecchio mobile collegato ad Internet.
E la cosa è ancora più appetibile per i ragazzi, visto che si può fare
con gli apparecchi mobili, smartphone, iPhone, BlackBerry ed apparecchi
Android.
Con il link che ti ho inviato, puoi leggere in modo più dettagliato di
cosa si tratta e puoi anche scaricare il software adatto all'apparecchio
mobile sul quale deve essere installato. E' un servizio a pagamento,
anche se il costo è veramente irrisorio. Infatti, il software costa 0,99
Euro all'anno, se si installa su un apparecchio mobile che ha come
sistema operativo Android, e 1,5 euro una tantum, se il sistema
operativo è Macintosh.
Domanda: devo acquistare uno scanner nuovo da usare con Windows 7. cosa
mi consigliate?
Risposta: per gli scanner ormai non ci sono più problemi. A mia memoria,
da tempo e con gli scanner non abbiamo avuto più problemi e li possiamo
usare tutti. Ultimamente si possono usare anche apparecchi
multifunzione. Non so consigliarti una marca precisa, visto che sto
usando ancora uno scanner vecchio con Windows XP, ma orientati su marche
conosciute e stai tranquillo che non avrai problemi di installazione e
di utilizzo.
domanda: come mai non riesco ad ascoltare la trasmissione "Parla con
l'Unione" con VLC?
Risposta: questo è un problema noto, ma non credo ci sia soluzione,
almeno non capisco personalmente per quale arcano motivo con VLC e altre
modalità, ci sono persone che gli funziona ed altri no.
Per evitare di non darti soluzione al problema, scarica da qualche parte
il vecchio programma Schreamer Radio che era e rimane efficiente.
Prendi la stringa per ascoltare la trasmissione e la incolli in questo
programma dove chiede l'indirizzo web da ascoltare.
Una volta inserito, puoi aggiungere la radio ai preferiti e, ogni volta
che vorrai, avvierai l'ascolto dai preferiti.
Il programma non si installa, lo devi scompattare e lo metti dove vuoi.
Avvia il file exe e poi metti la lingua italiana dai menu delle opzioni.
Se non ti funziona nemmeno questo, il problema non dipende dal solo tipo
di stream, dipende anche da te, nel senso che sul tuo computer non hai i
software che servono.
domanda: ho avuto il Suo contatto tramite una nostra dipendente, a
seguito di alcuni problemi legati al sistema di captcha dell'iniziativa
dell'Istituto Mario Negri "Io sto con la Ricerca".
Purtroppo i tempi legati alla realizzazione ci hanno impedito di testare
il sistema nel migliore dei modi. Questo ci ha portato a scegliere il
sistema captcha più usato e con licenza free. Pur essendoci la
possibilità di lettura del codice captcha, non risulta flessibile o non
come desideravamo. Pur essendoci numerose attenuanti, sono doverose le
scuse per tutti i disagi che questo sistema ha portato agli utenti
disabili visivi. A posteriori, sono state fatte delle ricerche in
materia, ma l'alternativa pare essere quella di sostituire i caratteri
da riconoscere con immagini, anche se non so quanto questa soluzione
possa migliorare l'accessibilità di un sistema di registrazione o di
invio mail. In relazione a questo, Le chiedevo se, gentilmente, potesse
suggerirci quali sistemi captcha ad oggi sono più indicati, aumentando
la sicurezza dei server e senza limitare l'accessibilità ai servizi
forniti. Cercheremo così di fare il possibile per migliorare il tutto.
Risposta: il solo fatto che le sia giunto il messaggio che fare un sito
accessibile consente a tutti di poterlo usare, è già una grande cosa. La
ringrazio per la sensibilità e per aver accettato di cercare per lo meno
la soluzione idonea a posteriori.
In effetti un captcha sicuro diverso da quello che ha usato non esiste,
ma quello che pare essere il più accessibile è quello di creare un
sistema interattivo con l'utente. Per vederne uno molto semplice ed
accessibile, le ripeto molto semplice, lo trova al sito:
www.nunzianteesposito.info
Nella home page, trova il link Contattami che apre la pagina con il
modulo per inviarmi una email. Tale modulo è protetto con il captcha che
dicevo.
Resto a disposizione qualora le servisse farmi qualche domanda su tutto
quello che riguarda l'accessibilità.
Per i siti importanti, quelli che hanno un captcha accessibile, nella
fattispecie quello sonoro alternativo a quello grafico che ha usato lei,
sono: Microsoft, TIM, Yahoo, e qualcun altro che in questo momento non
ricordo. La richiesta di captcha accessibili e la loro realizzazione,
test compresi, sono stati richiesti dalla Commissione OSI di cui faccio
parte.
Parte del lavoro che faccio da anni, lo trova qui:
www.uiciechi.it/osi/
Anche se non aggiorno questo sito da più di un anno, la cosa più
importante che le può servire, sono le interviste che trova sulla home page.
Ultima cosa le voglio dire per evidenziare che è una cosa difficile da
realizzare: i captcha sonori, quelli che dovrebbero essere accessibili
per noi disabili visivi, risultano poi all'atto pratico i più ostici,
perché con il riconoscimento vocale che si è molto affinato, questi
captcha, se non vengono resi difficili da riconoscere anche da chi ha un
udito acuto come me, vengono riconosciuti in automatico e by-passati
facilmente.
La ringrazio ancora per la sua sensibilità e ringrazio anche la persona
che ci ha messo in contatto, per avermi dato la possibilità di
informarla sui problemi dei disabili visivi.
Domanda: da pochi giorni mi sono iscritto ad una mailing-list di
googlegroups, ma ho estrema difficoltà a leggere il corpo del messaggio
che sto scrivendo. Sto provando Googlegroups con NVDA 2013.3. Puoi
controllare se con le tue versioni di JAWS riesci a leggere il contenuto
dei campi? Ho notato che tutti i vari controlli (pulsanti, link, ecc)
sono scritti in un campo editazione, quindi, con NVDA sono difficilmente
navigabili. Puoi segnalarlo a Google?
Risposta: non credo ci siano problemi da browser, visto che io sono
iscritto alla lista dei docenti, a quella di NVDA e di Chiedi aiuto, e
leggo e scrivo tutti i messaggi senza problemi, sia con NVDA, sia con Jaws.
La gestione della posta da remoto su internet, è difficoltosa in ogni
caso, anche se ho letto che Google ha predisposto dei comandi rapidi per
poter gestire la posta.
Devi cercare proprio quelli e vedrai che sarà tutto molto più semplice.
Fossi in te, eviterei di usare la posta da web e la userei con un
browser di quelli che usiamo tutti.
*********
Nunziante Esposito.
sito dell'autore:
/nunzianteesposito.info