adomrisp
A domanda risponde.
Nunziante Esposito su uiciechi.it, 2015-01

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano
in privato ai componenti della redazione. Si prega, qualora fosse
necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono stati
trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire,
in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso questo mezzo.
Ecco le domande e le risposte di questo mese:
Domanda: mi hanno inviato da Infocert un link per il rinnovo della Firma
digitale per effettuare il rinnovo on line, con molta semplicità.
Secondo la mail, il rinnovo si effettua sul negozio elettronico Infocert
ed il link è questo.
Attendo un consiglio, perché non so se rinnovare da qui o se andare alla
Camera di Commercio della mia provincia. Ma questo rinnovo sul loro sito
è accessibile? Utilizzo Windows 7 e Jaws 13.
Risposta: il rinnovo lo puoi fare dove ti hanno sicuramente indicato.
Tempo fa ho inviato in lista anche tutte le sedi delle camere di
commercio e dei professionisti o società che consentivano di rinnovare
il dispositivo, rilevati da una comunicazione di Infocert, ma non ti
assicuro che tutte le indicazioni fornite in quella comunicazione sono
ancora valide. Se ti indicano dove ti puoi rivolgere, puoi fare il
rinnovo come da loro indicato.
Tieni comunque presente che il dispositivo non è più accessibile, nel
senso che il software accessibile non fornisce una firma valida,
contrariamente al software inaccessibile che funziona normalmente per
chi può utilizzare il mouse.
Attualmente sto usando la Firma digitale Remota di Poste Italiane che
costa 15 Euro all'anno circa, ma da poco tempo hanno deciso di usare un
altro software di gestione che stanno cercando di rendere accessibile
con la collaborazione della Commissione OSI, software che sarà valido
per tutti i dispositivi di firma digitale forniti da Poste Italiane
(Firma Remota, Firma su Pendrive e Firma su Smart Card).
Al momento, la Firma Remota che sto usando io, pur funzionando, non si
può più sottoscrivere.
Comunque, prima di avventurarti a rinnovare on line come ti hanno
indicato, fai in modo di avere vicino una persona vedente e capace di
usare internet. Da quello che ricordo, per poter rinnovare devi usare
anche il cursore Jaws e cliccare con il pulsante sinistro simulato del
mouse. ti dicevo di avere un vedente vicino,ma perché, se non riuscissi
a fare tale operazione da sola, hai sempre la persona vicino che ti può
aiutare dandoti un occhio in prestito o clicando con il cursore del
mouse fisico per la conferma delle operazioni. Certo che se vai in un
ufficio ed il rinnovo te lo fanno loro, questi problemi non li avrai.
Tieni presente che non ti posso essere più preciso in quanto non ho più
la firma digitale di infocert e sono più di tre anni che non ci metto le
mani.
Domanda: devo scrivere una email all?interno di un sito, ma il sistema
mi chiede di digitare un codice che apparirebbe scritto, ma che jaws non
dice; c?è anche il modo di ascoltarlo, ma non si capisce nulla. Che
posso o devo fare?
Risposta: devi usare Mozilla Firefox con Webvisum. Nei mesi scorsi, sui
cd, ho pubblicato tra i software del mese sia il programma Mozilla
Firefox portabile con il software Wevbisum preinstallato, sia la
modalità di richiesta del codice per la registrazione al servizio Webvisum.
Domanda: sto utilizzando una delle ultime versioni di Mozilla Firefox
con Webvisum preinstallata, prelevata da una delle edizioni precedenti
di Uiciechi.it, ma quando tento di crearmi una email nuova su un sito,
mi dice che non può riconoscere il captcha. cosa sbaglio?
Risposta: non sbagli proprio nulla. Purtroppo, in certi siti, Webvisum
non riesce a leggere i captcha. Non si capisce se è per conflitti con i
gestori dei siti o se è per il tipo di captcha. Quando ti capitano
questi errori, è inutile che insisti, perché poi alla fine generi anche
l'errore di Webvisum e ti va anche bene se non ti blocca l'account,
vietandoti Di riconoscere i captcha. devi usare il captcha vocale, se
non vuoi farti aiutare da un occhio in prestito.
domanda: ho un pc da tavolo con windows xp service pac 3, un giga di
ram, processore Celeron, non ricordo bene i megaherz del processore,
comunque xp lo supporta benissimo, sempre usato. Questo pc già da nuovo
dava sempre dei problemi all'avvio, ogni tanto si resettava da solo. Ora
dopo un po di tempo che non lo usato, ho ripreso ad usarlo, perchè ci
sono un po' affezionato, dal momento che l'ho da 10 anni. Comunque ora
il pc si riavvia, dando quasi sempre un errore di sistema. Mi puoi
aiutare o devo per forza alienarlo?
Risposta: il riavvio di questo computer può dipendere da molteplici
motivi, ma i due più probabili sono:
1. Contatto elettrostatico tra componenti.
2. Si surriscalda uno dei componenti a causa della sporcizia delle
ventole di raffreddamento.
In pratica, per entrambi i motivi, si tratta di polvere accumulata da
rimuovere. Si risolve senza spendere nulla, ma ci vuole un piccolo
compressore. In pratica, devi fare una bella pulizia al suo interno.
Apri il case e facendo attenzione a non toccare nulla con le mani,
soffia aria sulla ventola del suo alimentatore e sulla ventola della
CPU, fino a rimuovere la polvere che sicurametne si sarà incrostata e fa
girare poco le ventole.
Una volta che hai eliminato la polvere dalle ventole, fai guardare da un
occhio amico, e se hai fatto un buon lavoro, saranno molto pulite. Dopo
aver pulito le ventole, fai una leggera soffiata alle schede, sia dalla
parte dei componenti, sia dalla parte delle piste di rame, e alla scheda
madre.
Se dipende dalla temperatura, quindi, dal surriscaldamento dei
componenti, oppure dai contatti della polvere elettrizzata, risolvi
sicuramente il problema.
comunque, ecco anche due software che ti consentono di verificare i
componenti ed il loro funzionamento: CPU-z e Disk Alarm PC. Li trovi sul
sito www.uiciechi.it/osi nella sezione Download.
ti serve anche un programma che ti fa la diagnosi del computer, come ad
esempio, Diagnosi.exe. Comunque, prima di fare tutte le cose descritte
sopra, vai prima uno scandisk ed un defrag del disco C. Fai anche il
defrag del registro di sistema. Per lo scandisk ed il defrag del disco,
apri risorse del computer e premi alt più invio su disco C, per aprire
le proprietà del disco. Dalla scheda strumenti che raggiungi con control
più tab, puoi avviare lo scandisk ed il defrag.
Queste operazioni le puoi fare in modo più veloce con i software che
trovi sempre sul sito indicato sopra.
Nota bene: i consigli valgono per Windows XP e per gli altri sistemi
operativi, solo che con gli altri sistemi operativi non sono valide le
indicazioni di percorsi di file e per i software bisogna cercare quelli
che funzionano.
Ultima cosa, se riesci a procurarti e farti installare un altro giga di
RAM, questo computer funzionerà molto meglio.
domanda: sto usando Juice per poter scaricare i podcast che mi
interessano ed in particolare quelli di Apple, riferiti ai suoi
prodotti. Ho messo nella sottoscrizione il link dei podcast di NVApple
che è questo:
www.nvapple.it/articoli/flashnews-scaricare-i-podcast-di-nvapple
Appena ho inserito l'indirizzo, mi sono apparsi tutti i podcast che ci
sono. Quindi, fin qui ci siamo. Poi, ho provato con F6, andando su
permanente, Se ho capito bene, ed avrebbe dovuto scaricarli. Sembra che
li scarichi perché mi da le percentuali, ma niente, nel compiuter non si
trovano. E pensare che ho fatto anche la ricerca con il cerca di Windows
perché non ho capito dove me li doveva salvare, ma niente; non si
trovano. Quindi, penso che il programma non mi abbia scaricato niente.
Ora, il problema è che mi interessano tutti, e vorrei che ogni volta che
ne mettono nuovi, me li scarichi, e qui casca l'asino che sono io,
perché, ho letto le istruzioni con l'esempio delle trasmissioni rai che
ha messo nella spiegazione in sieme al programma, ma non ci capisco più
nulla e mi perdo. Ecco il perché avrei bisogno di un aiuto. comunque,
per ora, con l'Inglese, non mi trovo ancora bene, anche perché ho una
riga braille che non mi permette di leggere bene. Mi aiutate?
Risposta: per prima cosa non ho capito per quale motivo parli
dell'inglese. Presumo che ti riferisci al manuale in inglese, perché i
menu e quasi tutto il resto è in italiano. A parte questo, veniamo al
podcast sottoscritto.
Ho fatto le prove con i podcast della RAI e mi scarica i file che mi
interessano. Per il podcast di Apple, credo sia questione di nome utente
e password, ammesso che sia possibile scaricare i file messi a disposizione.
Tu sai bene che questi sono un circolo chiuso e non c'è nulla da fare
quando si tratta di usufruire del sito, del loro iCloud, dei nomi utente
e password. Ho fatto una ricerca in giro e si parla solo di scaricarli
tramite iTunes. Non lo so se bisogna scaricarrli solo con tale software,
ma se non provi tu, perché per il momento non posso provare, in quanto
non sono ancora registrato ai servizi Apple, non lo sapremo a breve.
Segui lo scritto sotto e prova.
Ecco cosa fare:
? Seleziona il Podcast, poi gira Jaws a pc con insert più tasto meno del
tastierino numerico.
? Premi il tasto destro del mouse, tasto asterisco del tastierino numerico.
? Metti cursore pc con il tasto più del tastierino numerico.
? Dal menu che si apre, puòi scegliere apri cartella e si apre la
cartella del podcast, in modo che ti rendi conto se hai scaricato
qualche cosa.
? Questa cartella, la puoi anche scegliere dalle preferenze che si
aprono dal menu file che apri con alt.
? Vedi che c'è un pulsante scegli e prima del pulsante, il percorso
della cartella attuale.
? Se apri di nuovo il menu con la procedura vista sopra, assieme al
comando apri cartella, trovi anche proprietà.
? Se premi invio su questo comando, si apre la finestra delle proprietà
del Podcast e tra le schede, trovi generale tab, eccetera.
? Con tab ti porti su generale tab e premi freccia destra.
? Con tab, ti porti sulla seconda scheda fino ad arrivare alla sua
etichetta tab, e premi frreccia destra.
? Vai avanti così e ttrovi due campi dove puoi mettere nome utente e
password.
? Metti i tuoi della tua registrazione ai servizi Apple.
? Salva il tutto confermando su OK.
? Prova a rifare la procedura per aprire il menu come descritto e dal
menu che si apre, scegli il comando scarica ora.
A parte quanto sopra, nel frattempo che ne veniamo a capo, per avere in
casella di posta i link per andare ad ascoltare i podcast, fai quanto segue.
1. Manda un messaggio vuoto a: iphone-request@spazioausili.net
2. metti nel campo oggetto la parola subscribe ed invia il messaggio.
3. Ti mandano un messaggio per verificare se hai realmente chiesto
l'iscrizione alla lista. Rispondi al messaggio che ti mandano con
control più R e poi control più invio per inviare la risposta.
Dopo poco ti arriva il messaggio di avvenuta iscrizione. Da quel
momento, ti arrivano tutti i messaggi dalla lista, compreso quelli dei
podcast che manda Simone Dal Maso.
Nunziante Esposito.