adomrisp
Rubrica\A domanda risponde
Nunziante Esposito su uiciechi.it, giugno 2015.

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano
in privato ai componenti della redazione. Si prega, qualora fosse
necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono stati
trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire,
in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso questo mezzo.
Ecco le domande e le risposte di questo mese:
Domanda: mi hanno detto che ora con Libero è possibile gestire la
casella di posta anche se la linea ADSL è fornita da un altro gestore,
senza usare Free Pop. Inoltre, dicono che si può gestire anche su uno
smartphone. E' vero? e, se si, come si fa?
Risposta: non lo so da quanto tempo è possibile una tale opportunità per
gli account di Libero, ma ti hanno detto la verità. Attualmente non c'è
bisogno più di usare Free Pop e, cosa ottima che hanno fatto, è
possibile usare gli account di Libero anche su un iPhone. Ecco di
seguito spiegato come bisogna procedere con il proprio account.
1. Portarsi su Internet ed entrare nella casella di posta di Libero, sul
sito dell'operatore, con le proprie credenziali.
2. Registrarsi con il riconoscimento a due fattori, che consente di
controllare l'accesso all'account tramite un codice che viene inviato
sul cellulare tramite un SMS.
3. Eseguito il riconoscimento tramite il codice inviato sul cellulare,
quindi, dopo la registrazione, è possibile scaricare una password
particolare che consente di usare l'account di Libero sia tramite gli
smartphone, sia tramite l'ADSL di un altro gestore, senza bisogno di
usare nessun software free o a pagamento di terze parti.
4. Oltre alla password particolare, per garantire sempre il
riconoscimento a due fattori, vengono messi a disposizione anche dieci
codici da utilizzare per il riconoscimento, consentendo di poter
confermare la propria identità anche quando non si ha attiva la linea
sul dispositivo mobile collegato all'account.
domanda: sto usando per la navigazione Google Chrome e mi trovo molto
bene, se non per le impostazioni che non sono proprio intuibili a primo
impatto. Per esempio, non riesco a capire come svuotare la cronologia e
le altre tracce dalla cache di questo browser. Mi potete dare qualche
dritta semplice per poterlo fare?
Risposta: ecco di seguito la procedura esatta per cancellare la cache in
Google Chrome.
1. Aprire Google Chrome.
2. Premere shift più control più canc per aprire la scheda di Google
Chrome per impostare cosa cancellare.
3. Siamo su un campo dove dobbiamo scegliere la modalità di
cancellazione e lo facciamo con le frecce verticali.
4. Il campo non è letto da Jaws quando ci spostiamo con freccia giù, per
cui bisogna premere prima freccia giù, poi spostarsi con tab al campo
successivo e ritornare allo stesso campo con shift più tab.
5. Eseguiamo le operazioni del punto 4 fino a leggere come impostazione:
"tutto". Ovviamente se Jaws appena aperta la finestra ci legge tutto,
non faremo nulla.
6. Premiamo tab e su tutti i campi che vengono intercettati, attivare le
caselle di controllo che non sono attivate. Devono essere tutte attivate.
7. dopo le caselle di controllo, troviamo prima un link e poi un
pulsante. Il pulsante è il comando per cancellare la cache. Jaws ci
leggerà cancella i dati di navigazione e premiamo invio.
8. Premendo invio su questo pulsante viene effettuata la cancellazione
di tutte le tracce e dei file che Google Chrome lascia durante la
navigazione.
9. dopo qualche secondo, si chiude la finestra e siamo sulle
impostazioni della cache. premiamo tab fino al pulsante accedi a Chrome,
e premiamo invio per tornare a Google Chrome.
10. Si può anche chiudere Google Chrome e riaprirlo.
Attenzione! Quando si apre un sito, premendo F5 si aggiorna la pagina e
si cancella la cache.
Domanda: sto cercando di scaricare Mail Password View dal sito
www.uiciechi.it/osi/ dalla sezione download, nelle 
utility.
Quando do invio per scaricare il file, si apre la pagina principale del
sito e non riesco a scaricare nulla. Cosa sbaglio?
Risposta: Non hai sbagliato nulla, perché c'era un errore che non avevo
potuto correggere a causa dei problemi avuti con il sito e me ne sono
poi dimenticato. Ti ringrazio per la segnalazione.
Ho provveduto alla correzione. Ora puoi scaricare il file e lo puoi
usare. Tieni presente che il file ha estensione rar e che per aprirlo ci
vuole la password che è il nome del file stesso, quindi, Quando lo
scompatti con Winrar, devi digitare la password che è: mailpassview
Purtroppo, viene visto da diversi antivirus come un malware, ma non lo
è. Oltre alla password, tieni presente che nell'archivio zip, il file
exe è stato rinominato togliendo il .exe, per cui lo devi rinominare per
poterlo usare. Comunque, all'interno del pacchetto zip, trovi le
spiegazioni che sono molto precise.
. Quando lo devi usare, disattiva momentaneamente l'antivirus e vedrai
che tutto funzionerà ed avrai la lettura delle password.
Domanda: come mai in una finestra di impostazioni di Google Chrome dando
invio su un pulsante con jaws non funziona, mentre se do invio sullo
stesso pulsante con NVDA funziona ed esegue il comando?
Risposta: questo discorso che segue vale per tutte le finestre
interattive dei software e del sistema operativo.
Quando un programmatore programma un software, non sempre prevede tutto.
E non sempre la dimenticanza è volontaria, soprattutto se il
programmatore non sa che ci siamo noi disabili della vista che usiamo
quasi esclusivamente la tastiera.
Mi spiego meglio. Se il programmatore prevede un pulsante che si può
azionare solo con il mouse, sarà ovvio che con il tasto invio della
tastiera non funziona. Il discorso vale anche se viene previsto solo la
tastiera e non il mouse, perché puoi star certo che con il mouse non
attiverai mai quel pulsante.
Sono tante le volte che ci troviamo al cospetto di un pulsante anomalo.
Tante volte, premendo invio non funziona, però se premiamo la barra
spazio, il pulsante risponde al comando. Questo dipende solo dal fatto
che la barra spazio sostituisce il click del mouse e dobbiamo saperlo.
In generale, quando non funziona un comando, nell'ottica che con il
sistema operativo Windows, lo stesso comando si può dare per lo meno con
tre tasti o combinazioni di tasti diverse, bisogna per prima cosa
conoscere i comandi e poi provarli tutti, perché se il programmatore non
ne ha previsto uno, sicuramente ha previsto gli altri.
Tante volte, per esempio, capita che non si apre il menu di contesto
quando si preme il tasto applicazioni o il tasto destro simulato del
mouse, ma possiamo sempre aprirlo con shift più F10.
Domanda: da quando ho il PC con Windows 7, trovo il tutto non così
snello come vorrei e come era il vecchio Windows XP: per esempio, anche
Internet Explorer, versione 11, ieri mi ha dato un errore e mi risponde
poco velocemente quando apro i siti. Cosa posso fare per poterlo
ripristinare come era quando l'ho comprato?
Risposta: è solo colpa nostra che quando installiamo i software non ci
rendiamo conto di installare anche le toolbar che a noi non servono, ma
ci rallentano la macchina. Sul giornale abbiamo varie volte parlato di
come tenere snello il computer e come fare per ripristinarlo quando si
rallenta. Basta andare a ritroso per trovare qualche articolo che ci
aiuta a capire e a risolvere il problema.
Però, da quello che mi scrivi, molto probabilmente è solo questione del
browser per la navigazione e qualche software di troppo che rallenta la
connessione e ti crea questi problemi.
Devi usare il software AdwCleaner che trovi sui giornali arretrati tra i
software del mese per la versione su cd-rom. Un aggiornamento lo trovi
anche questo mese. Prendi l'ultima pubblicata ed avvia l'unico file exe
che la compone. Se ti chiede di scaricare la versione aggiornata, non
accettare, quindi, dai invio su no e fai la scansione del computer.
Quando ha finito, cancella tutti i file che ha trovato, si riavvia il
computer e vedi come va tutto meglio.
Se qualcosa non ti fosse chiara, prima di usare il software, leggi
l'articolo annesso che ti spiega come fare e metti gli script
vocabolario che traducono quasi tutto in italiano.
Domanda: continuo ad inviare un messaggio in lista uic-helpexpress e,
anche se parte regolarmente dal mio computer, in lista non passa. Non
credo che mi avete bloccato e non credo sia dovuto al mio account di
posta. Mi spiegate per quale motivo i miei messaggi non sono graditi?
Risposta: per prima cosa sgombriamo il campo da azioni volontarie che
non siamo abituati a compiere, nemmeno nel peggiore dei casi perché,
come moderatori, siamo sempre stati tutti corrretti e, quando qualcuno
commette qualcosa e in caso di problemi o prese di posizione per fatti
gravi, abbiamo sempre avvisato.
Si da il caso che tu non hai mai fatto nulla, quindi, non vorrei che
questo problema dipendesse da te e magari non lo sai.
Ti faccio presente che proprio questa settimana mi è capitato un
episodio che ha dell'incredibile, ma che ha una spiegazione logica che
di seguito ti spiego.
Quando mi sono reso conto qual era il problema, ci ho riso sopra, senza
dare la colpa a nessuno, come stai facendo tu. Tante sono le volte che
siamo prevenuti che ormai non mi meraviglio più di nessuno.
Il problema è capitato quando ho tentato di inviare la circolare che si
riferiva alla trasmissione che il presidente Mario Barbuto doveva tenere
tramite Slash Radio, sulla Lotteria nazionale accordata all'Unione dal
Ministero.
Inviato per tre volte il messaggio, mi sono reso conto che sulle liste
di Yahoo non passava e non mi spiegavo il perché. ho inviato messaggi
personali, ho risposto a qualcuno, e tutto filava liscio come l'olio.
Allora mi sono messo a cercare di capire e, ostinato come sono quando si
verifica un problema, ho cercato di risolverlo.
Nulla da fare, inviato altre due volte i messaggi, non c'è stato verso
di farli passare. Comunque, poi, come avviene in questi casi, si accende
la solita lampadina e tutto diventa chiaro e si risolve il problema.
Il gravoso problema che si era verificato, era niente altro che la
parola lotteria. Infatti, è bastato spezzare la parola con dei trattini
al suo interno, per capirci ho scritto: lo-tte-ria, e i messaggi sono
passati senza problema.
Per concludere, con questo episodio che mi è capitato, sono portato a
pensare che se nella tua email hai inserito qualche parola di quelle che
Yahoo ha inserito nella blacklist delle parole non accettate, il tuo
messaggio in lista non passerà mai.
(ndr: l'interlocutore mi ha informato che il suo messaggio non passava
nemmeno su altre liste e che conteneva una parola fuori posto, proprio
come avevo diagnosticato io.).
Domanda: avendo usato il computer portatile M 101 della Olivetti, mi
dice se lo ricorda e se lo ha mai usato?
Risposta: il portatile della Olivetti M 101 è stato per un breve lasso
di tempo l'orgoglio dell'Italia, ma gli hanno fatto fare una fine molto
triste.
Non l'ho mai usato. Il mio primo portatile, comunque, è stato proprio un
Olivetti ed era abbastanza leggero rispetto al glorioso M 101. L'ho
usato per sei anni a partire dal 1997 e, alla fine, l'ho dovuto
rottamare solo perché non avevo le conoscenze che ho adesso. Dovrebbe
essere ancora a Milano, nella cantina di mia figlia. Aveva il glorioso
Windows 98 ed il sistema MS-Dos 6.22.
Però, nella mia vita lavorativa da vedente, ho usato l'M11 e l'M24 in
fabbrica, due computer da tavolo della Olivetti favolosi a suo tempo.
Con il primo ci gestivo molte cose del reparto e lo utilizzavo per
archiviare e gestire tutte le cose che mi servivano per il lavoro.
Con il secondo, ci ho fatto veramente poco, in quanto cominciavo a
perdere la vista. Poi dopo un anno sono arrivati i computer americani ed
hanno fatto piazza pulita.
In ogni caso, già quando usavamo gli olivetti, la facevano da padroni i
sequenziatori della Texas instruments. Per chi non sapesse cosa sono,
pensi a dei controlli di sequenza di segnali che hanno sostituito in un
batter baleno tutti gli armadi elettrici con relé, temporizzatori e
fili, comandando direttamente le utenze, motori, elettrovalvole e
quant'altro, con dei relé di potenza. Questi ultimi furono sostituiti da
schede elettroniche in breve tempo riducendo ancora di più le dimensioni
dello spazio occupato.
In pratica, quello che prima era racchiuso in un quadro pari ad un
armadio a 4 ante, veniva racchiuso in un armadio di 40 centimetri per 1
metro , tutto compreso e con molto spazio a disposizione per eventuali
modifiche.
Domanda: sto usando Mozilla Thunderbird e con esso, la chat di Facebook.
Come faccio a cancellare la chat?
Risposta: per cancellare la cronologia della chat in Mozilla
Thunderbird, fare come segue:
1. Aprire Mozilla Thunderbird, con alt aprire i menu, con freccia destra
portarsi su strumenti, premere freccia giù per cancella cronologia e
premere invio.
2. Impostare su tutto la cancellazione della cronologia.
3. Con il tasto tab, portarsi sul pulsante ripulisci E premere la barra
spazio.
4. Se tutto è stato eseguito correttamente, cronologia e chat saranno
state cancellate.
Attenzione: Jaws ed NVDA non si comportano allo stesso modo in queste
finestre di impostazioni e di manutenzione di Mozilla Thunderbird, per
cui, molto spesso occorre usare strategie diverse per poter eseguire
alcune operazioni come questa. Tante volte gli stessi comandi vengono
chiamati in modo diverso ed in modo diverso si comportano quando
premiamo invio o barra spazio, per cui, prima di dare per scontato che
non funzionano i comandi, proviamo tutte le strategie che utilizzano gli
screen-reader per bypassare i problemi.
Nunziante Esposito.